我是中铁领秀城福华园29号楼1102号业主。今天上午我父亲接我女儿放学回家，大概11点40左右进的电梯，当时电梯中只有我父亲和我女儿两个人。电梯上升两米多后突然坠落至接近一楼地面位置。在电梯门无法打开的情况下，我父亲按电梯里的求救警铃近20分钟，才有两个保安来把电梯门撬开。 虽然爷孙两个两个没有受伤，但是受到严重惊吓。
事故发生后我的妻子联系了物业公司的人员，物业公司的人员给的答复是他们领导14点上班要向领导汇报。然后一直到现在已经17点了还是没有任何回复。我想请问中铁领秀城的物业管理公司使用这样的故障隐患电梯（以前已经有过一次把一位老人困在电梯里两个多小时）对待业主这样的态度，对待出现的事故推脱无视的做法。究竟是想要做什么。这样的楼盘，业主还要为自己的生命安全担心，这样的物业除了会催交物业费的时候别的无所作为。我只是希望能给老人和孩子一个合理的说法，一个安慰和道歉！
我是中铁领秀城福华园29号楼1102号业主。今天上午我父亲接我女儿放学回家，大概11点40左右进的电梯，当时电梯中只有我父亲和我女儿两个人。电梯上升两米多后突然坠落至接近一楼地面位置。在电梯门无法打开的情况下，我父亲按电梯里的求救警铃近20分钟，才有两个保安来把电梯门撬开。 虽然爷孙两个两个没有受伤，但是受到严重惊吓。
事故发生后我的妻子联系了物业公司的人员，物业公司的人员给的答复是他们领导14点上班要向领导汇报。然后一直到现在已经17点了还是没有任何回复。我想请问中铁领秀城的物业管理公司使用这样的故障隐患电梯（以前已经有过一次把一位老人困在电梯里两个多小时）对待业主这样的态度，对待出现的事故推脱无视的做法。究竟是想要做什么。这样的楼盘，业主还要为自己的生命安全担心，这样的物业除了会催交物业费的时候别的无所作为。我只是希望能给老人和孩子一个合理的说法，一个安慰和道歉！